개인정보처리방침
주식회사 앰엔에이치(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (처리하는 개인정보 항목과 목적)
| 구분 | 수집 항목 | 처리 목적 |
|---|---|---|
| 전화 상담·무료 진단 | 상호, 업종, 연락처 | 진단 결과 안내, 상담 연락, 서비스 안내 |
| 서비스 계약·수행 | 대표자명, 사업자등록번호, 연락처, 이메일, 매장 주소, 결제 정보 | 계약 체결·이행, 요금 정산, 세금계산서 발행 |
| 홈페이지 이용 시 자동 수집 | 접속 IP, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록 | 부정 이용 방지, 접속 통계 분석 |
제2조 (처리 및 보유 기간)
- 전화 상담·무료 진단 정보: 상담 완료 후 1년. 단, 정보주체가 삭제를 요청하면 지체 없이 파기합니다.
- 서비스 계약 정보: 계약 종료 시까지. 단, 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 세금계산서 등 거래 증빙: 5년 (국세기본법)
- 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.
제4조 (개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전)
회사는 홈페이지 운영을 위하여 다음과 같이 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 국가 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 홈페이지 호스팅 및 접속 기록 처리 | 미국 등 (전 세계 서버) |
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체 없이 본 처리방침을 통하여 공개합니다.
제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
- 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
- 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
- 권리 행사는 서면, 전화(070-4010-8931) 등으로 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
- 대리인을 통해 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 취급 직원 최소화 및 교육
- 기술적 조치: 접근 권한 관리, 접속 기록 보관, 보안 프로그램 설치, 전송 구간 암호화(SSL)
- 물리적 조치: 자료 보관 장소의 접근 통제
제8조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)
회사는 이용 통계 분석과 보안을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 기능 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
제9조 (개인정보 보호책임자)
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 유지연 (대표이사) |
| 연락처 | 070-4010-8931 |
정보주체는 개인정보 침해에 대한 구제·상담을 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
제10조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 2026년 11월 11일부터 적용됩니다. 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지합니다.